자주 묻는 질문 | 빌리버

예약, 취소·환불, 보관 안전, 지점 이용 방법까지 빌리버 FAQ를 확인하세요.

체크아웃 후 짐은 어디에 보관하나요?

체크아웃 후에는 빌리버 서울 거점에 짐을 보관하세요(손가방 4시간 ₩4,000·캐리어 4시간 ₩5,000부터). 마지막 날을 즐긴 뒤 당일 인천공항 배송도 선택할 수 있습니다.

물품보관함이 가득 찼을 때는?

역 보관함은 성수기에 자주 가득 차고 대형 캐리어가 들어가지 않습니다. 빌리버는 직원이 있는 거점에서 대형 캐리어도 보관하며 온라인 즉시 예약이 됩니다.

공항으로 바로 배송되나요?

네. 서울 거점에서 당일 인천공항 T1·T2로 배송해 수령합니다. 캐리어 ₩25,000, 손가방 ₩10,000입니다.

취소·환불 규정은 어떻게 되나요?

서비스 시작 24시간 전까지 취소 시 전액 환불되며, 시작 후에는 환불이 불가합니다. 모든 보관은 CCTV·스마트 보안 씰·보험으로 보호됩니다.