자주 묻는 질문 | 빌리버
예약, 취소·환불, 보관 안전, 지점 이용 방법까지 빌리버 FAQ를 확인하세요.
- 짐배송 서비스는 어디서 어디로 배송되나요?
- 빌리버는 서울 주요 거점(홍대, 연남, 명동, 이태원, 동대문 등)에서 인천국제공항 T1·T2로 당일 짐배송 서비스를 제공합니다. 체크아웃 후 짐을 맡기고 가볍게 여행하세요.
- 짐 보관 서비스 요금은 얼마인가요?
- 캐리어(대형) 8,000원/일, 핸드백·소형 가방 6,000원/일입니다. 짐배송은 캐리어 25,000원, 핸드백 10,000원(인천공항 기준)입니다. bee-liber.com에서 온라인 예약 시 즉시 확인 가능합니다.
- 짐 보관 서비스는 안전한가요?
- 모든 보관 예약은 실시간 CCTV와 스마트 보안 씰로 보호됩니다. 글로벌 수준의 안심 보험이 기본 적용되어 소중한 짐을 안전하게 지킵니다.
- 예약 취소 및 환불은 어떻게 되나요?
- 서비스 시작 24시간 전까지 취소 시 전액 환불됩니다. 서비스 시작 후 취소는 환불이 불가합니다. 자세한 내용은 이용약관을 확인해주세요.
- 운영 시간은 어떻게 되나요?
- 빌리버 거점 운영 시간은 09:00~21:00입니다. 짐배송 픽업은 예약 시 선택한 시간대에 방문합니다.